מדיניות החזרים כספיים
מדיניות ביטול, החזרה והחזר כספי של VALORA
עודכן לאחרונה: 4 בנובמבר 2026
זכויות ביטול עסקה, החזרה והחזר כספי נשמרות בהתאם לדין החל בישראל. שום הוראה במדיניות זו אינה גורעת מזכויות אלה.
איך מבקשים ביטול או החזרה
יש לפנות תחילה לשירות VALORA בכתובת valora.info.99@gmail.com או בטלפון 050-9987081, עם מספר ההזמנה ושם המזמין. נמסור את הוראות ההחזרה והכתובת המתאימה לפני שליחת מוצר.
מוצר פגום או תקול
אם המוצר הגיע פגום או שאינו פועל, יש לפנות אלינו בהקדם בצירוף תיאור ותמונות, אם ניתן. נבדוק את המקרה ונציע פתרון בהתאם לדין החל ולנסיבות ההזמנה.
החזרים
לאחר אישור ביטול או החזרה, ההחזר יטופל בהתאם לדין החל ולאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.